Leadershipul de calitate necesită o alchimie socială identică. Aşa cum arată Richard şi Annie, cei mai buni lideri nu sunt doar ei înşişi extrem de motivaţi, ci şi foarte capabili să transmită cumva acea pozitivitate, declanşând şi mobilizând atitudini pozitive celor din jurul lor. Adevăraţii lideri ştiu că, la rândul lor, sunt şi ei conduşi – leadershipul funcţionează ca o stradă cu două sensuri. Orice lider trebuie să asculte şi să se pună de acord cu ceilalţi atunci când trebuie să ridice semnale, astfel ca toţi cei implicaţi să ţină pasul pe tot parcursul drumului. Cei mai buni lideri ştiu că suntem cu toţii implicaţi în asta. Aici apare un paradox al leadershipului: pentru lideri, prima sarcină în management nu are de‑a face cu conducerea altora. Primul pas constă în provocarea de a ne cunoaşte şi de a ne conduce pe noi înşine.
Daniel Goleman
Learn More